▎寫在後疫情時代 :
/病毒是大雨,島嶼未來彩虹的前奏曲
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文/游智維(風尚旅行總經理)
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轉型的關鍵將不會是旅人的需求,
而是在於服務的供應,
消費者若想來碗慢火細燉的老甕雞湯,
你卻只能端出大火快炒的辣子雞丁。
供應端無法滿足需求端,
就像是過去引以為傲的代工製造業思維,
靠著低價與業務獲利,
而現在早已是品牌化的服務定位,
擁有較高利潤的市場和客群養成後的穩定性。
我們必須把自己想像成是條蚯蚓,
用最少資源彷彿腐土中的養分用力求取生存,
用全身的力量翻攪泥土,
為播下的種籽創造生根空間與製作肥料養分,
才能長出屬於我們這塊土地不可取代的花和菓。
這一個完整的春夏秋冬四季過去,
會是台灣歷史上值得記下的一筆。
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謝謝 胡士恩 的邀請,
關於旅行業後疫情時代的觀察與看法。
許多觀點從個人角度出發,
對於整個產業無法鉅細靡遺的點出細節,
僅能提供樂觀角度鼓勵大家繼續努力,
如同台灣疫情控制表現出色般,
期待一切過去,
所有產業都會更好的!
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#台灣旅行產業未來
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